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首页 >> 客户服务 >> 常见问答  
 
谁使用无线对讲机?    
今天,对讲机在许多不同的场合和业务中使用:旅馆和饭店的运输、制造业、石油、采矿业、政府机关、旅游行业、大会服务、活动组织、保安。    
     
谁会从双向无线对讲机处得益?    
许多公司的工作人员在工作中需走来走去。他们可以使用对讲机体会到它的好处: 如果您需要联系一个经常走来走去或不在的人,您需要向对方重复一个信息,您公司大部分的通讯是在公司内部,您需要在紧急情况下快速作出反应,您有一些车辆或人员在一个固定的区域移动,您管理一些设备或几个楼群,您的发货和生产时间表经常发生变化。    
     
无线电对讲机如何提高效益?    
对讲机是公司内一个人与一组人联络所必备的工具,仅需一个呼叫,这个人便可以和组内的所有人通话,不论他们分布在何处。对讲机也可与市话相联。    
     
无线电对讲机如何节省成本?    
对讲机不同于移动电话,它不用根据通话时间计费。比较移动电话和双向对讲机的成本,用户会发现对讲机更经济实用。    
     
在手机非常普及的今天,人们为什么还会选择使用无线对讲机?    
这是因为对讲机与手机相比有许多独特的地方:讲机不受网络限制,在网络未覆盖到的地方,对讲机可以让使用者轻松沟通;讲机提供一对一,一对多的通话方式,一按就说,操作简单,令沟通更自由,尤其是紧急调度和集体协作工作的情况下,这些特点是非常重要的;通话成本低。    
   
无线对讲机的通话距离有多远?  
常规对讲机的通话距离一般为3~5公里,但在有高大建筑物或高山阻挡的情况下,通话距离会相对短些。当有网络支持时,对讲机的通话范围可达几十公里。  
   
大众消费者能够买无线对讲机吗?  
大众消费者也是可以买对讲机的 ,但以前购买和使用对讲机都必须向当地无线电管理委员会(简称"无委")申请,领取电台执照并交纳频率占用费。从2001年12月6日起,我国开放民用对讲机市场,使用400MHz,发射功率小于0.5瓦的民用对讲机,无需办理任何手续。  
   
无线对讲机能不能打电话?  
在有网络支持的条件下,对讲机可以用来打电话。但若只是单机之间的常规通话,就不能实现打电话的功能。  
   
用无线对讲机通话要付费吗?  
用常规对讲机进行通话不用付费。无论您多么频繁地使用,每年您只需为每一部对讲机付几十元的频率占用费即可,如使用公众对讲机则不需要付任何费用。  
   
使用无线对讲机为什么有频率限制?  
为保证绝大多数用户通话不受干扰以及合理地利用频率资源,国家无线台管理委员会对频率的使用进行了划分,规定不同的行业使用相应的频率范围。用户在购买对讲机的时候,要向当地的无线电管理委员会申请频点。  
 
问:日常使用无线对讲机时应该注意那些问题?
 
无线对讲机天线使用注意事项
A. 只能使用原配或认可的天线。未经认可的天线,经改装或增添了附件的天线可能会损坏无线电对讲机或违反信息产业部无线电管理局的规定。
B. 在使用时,不要用手去拿天线,更不要拎着天线将无线电对讲机甩来甩去。
C. 无线电对讲机天线不能随意拧下,否则在发射时容易把功率管(功放)烧坏。
D. 不要使用损坏的天线。否则,在发射时,损坏的天线接触皮肤,可能会引起轻微的灼伤。
 
无线对讲机电池使用注意事项
A. 应该用原配或认可的电池。
B. 如果金属导体如珠宝首饰、钥匙或珠练触及电池的裸露电极,所有电池都可能引起破坏或人身伤害。请小心对待已经充好电的电池,尤其是当将它装入口袋、皮夹或其他有金属的容器时,需特别注意。
C. 充电应在5-40度的环境中进行。如果超过此温度范围,电池寿命受到影响,同时有可能充不满额定容量。
 
电磁干扰/电磁兼容
为避免电磁干扰和/或电磁兼容引起的问题,在贴有"关闭无线对讲机"标识的场合应关闭无线对讲机,例如在加油站、医院或其他使用仪器设备的场合;在搭乘飞机时,也应关闭无线对讲机。  
 
无线对讲机操作注意事项
A. 当对讲机正在发射时,保持对讲机处于垂直位置,并保持话筒与嘴部2.5-5厘米的距离。发射时,对讲机距离头部或身体至少2.5厘米。  
B. 使用过程中不要进行多次开机关机的动作,同时把音量调整到适合您听觉的音量。
 
无线电对讲机使用安全注意事项
A. 在带有安全气囊的汽车上,不要将无线对讲机放在气囊展开时可能涉及的范围内。 如果无线电对讲机处于气囊展开时可能涉及的区域范围,一旦气囊迅速展开,无线对讲机可能会随着极大的冲击力伤及车内的人员。
B. 在潜在爆炸的大气环境或场合下,除非无线电对讲机是通过特殊认证的防爆型对讲机,否则必须关闭无线对讲机。在潜在爆炸大气环境中,电火花会导致爆炸或火灾。
C. 不要在潜在爆炸的大气环境下更换电池或对电池充电。安装和拆卸电池时可能引起接触电火花并导致爆炸。
D. 在靠近爆破区和雷管所在区域前,须先关闭对讲机,以免引起可能的爆炸。
 
无线对讲机常规维护
A. 无线电对讲机长期使用后,按健、控制旋钮和机壳很容易变脏,请从无线对讲机上取下控制旋钮,并用中性洗剂(不要使用强腐蚀性化学药剂)和湿布清洁机壳。使用诸如除污剂、酒精、喷雾剂或石油制剂等化学药品都可能造成对讲机表面和外壳的损坏。
B. 轻拿轻放无线电对讲机,切勿手提天线移动无线对讲机。
C. 不使用耳机等附件时,请盖上防尘盖(若有装备)。
 
 


问:购买和使用无线电对讲机时,经常会遇见许多中英文术语,它们是什么意思?
 
 
监听 (MONITOR)
为接受弱小信号而采用的一种收听方式。通过按专用键强制接通接收信号通道,操作者用耳朵辨别扬声器中的微弱声音,达到收听的目的。
 
扫描 (SCAN)
为了听到所有信道的通话,而采用的一种收听方式。
通过按专用键,使接收电路按一定顺序逐个信道接收一段时间,以收听到信道中的信号。若每个信道接收时间为100ms,则每秒可扫描过十个信道,即扫描速度为10ch/s 。
 
优先信道扫描功能 (Priority Channel Scan)
在扫描过程中优先扫描所设定的优先信道。
 
删除/添加扫描信道 (Delete/Add Scan Channel)
将某一信道从扫描列表中删除或添加到扫描列表中。
 
声控 (VOX)
当该功能被激活后,不必按PTT键,可直接通过语音启动发射操作。
 
发射限时功能 (TOT: Time Out Timer)
该功能用于限制用户在一信道上超时间发射,同时也避免对讲机因长时间发射而造成损坏。
 
省电功能 (Battery Save)
为节约用电,延长待机时间,对讲机在一段时间内无发射接受和按键操作,将以一段时间关机、一段时间开机的方式工作,这种方式叫省电方式。开关机时间长度比大约是1:4。当收到信号或有按键操作时,对讲机立即退出省电状态,进入正常状态。
 
高低功率选择功能 (High/Low power)
该功能可让用户根据实际情况选择高功率或低功率。
 
禁发功能 (Busy Channel Lockout)
当使用该功能时,用户禁止在繁忙信道上发射信号。
 
静噪级数 (Squelch Level)
接收信号中噪声的强弱与信号的强弱呈对应关系,信号越强噪声越弱。把最大噪声和最小噪声之间分成若干档,每一档称为一级。分成的档数叫静噪级数。用户可根据实际情况进行选择。
 
CTCSS/CDCSS功能
使用该功能可以避免接收不相干的呼叫。
 
2-TONE/DTMF选呼功能
利用2-TONE或DTMF信令选择呼叫相应的对讲机。
 
倒频功能 (Reverse Frequency)
使用倒频功能时,对讲机的发射频率和接收频率将互换,并且所设定的信令也进行互换。
 
脱网功能 (Talk Around)
使用脱网功能时,对讲机的发射频率变得与接收频率相同;发射信令也转成与接收信令相同。
 
自动应答功能 (Auto-Transpond)
当对讲机收到一个正确编码呼叫时,向呼叫方发出一个信号以响应呼叫。
 
紧急报警 (Emergency Alarm)
按下报警专用键,对讲机以最大声音发出报警声或发出预定报警码给其他的手持机或基台。
 
巡逻登记 (Patrol Record)
巡逻人员到达巡逻点时,对讲机将收到巡逻登记器发出的查询信号,然后自动启动登记操作,把自身的身份码等信息发给巡逻登记器予以登记,表明某巡逻人员已到达该地。
 
锁键功能 (Keylock)
使用该功能可以防止键的误操作。
 
电量指示 (Battery Indicator)
显示电池电量。
 
照明功能 (Backlight)
用于在夜间或昏暗的情况下操作,可看清楚LCD显示和按键。
 
复制功能 (Cloning)
该功能允许将一台对讲机中的数据复制到型号相同的其他对讲机中。
 
调制
用调制信号的某一种或某几种参数控制载波的参数的改变,按照控制参数的不同,调制又可分为调幅、调频和调相
 
音频
Audio,指人说话的声音频率,通常指300Hz-3400Hz的频带。
 
载波
话音、数字信号、信令等有用信号的载体,易于传输的高频电磁波。
 
信道和信道间隔
信道指发射接收时占用的频率值。相邻信道之间的频率差值称为信道间隔。规定的信道间隔有25KHz(宽带)、20KHz、12.5KHz(窄带)等。  
 
2-TONE
2-TONE, 两音信令,由两个音频信号组成,A Tone + B Tone。 先发A Tone一段时间,然后间隔一段时间,再发B Tone。利用2-TONE信令可选择呼叫相应的对讲机。  
 
5-TONE
5-TONE, 5 音信令,作用与两音信令相同,区别在于由五种频率组成。
 
CTCSS
CTCSS (Continuous Tone Controlled Squelch System) , 连续语音控制静噪系统,俗称亚音频,是一种将低于音频频率的频率(67Hz-250.3Hz)附加在音频信号中一起传输的技术。因其频率范围在标准音频以下,故称为亚音频。当对讲机对接收信号进行中频解调后,亚音频信号经过滤波、整形,输入到CPU中,与本机设定的CTCSS频率进行比较,从而决定是否开启静音。
 
CDCSS
CDCSS (Continuous Digital Controlled Squelch System),连续数字控制静噪系统,其作用与CTCSS相同,区别在于它是以数字编码方式来作为静音是否开启的条件。
 
DTMF
DTMF(Dual Tone Multi Frequency),双音多频,由高频群和低频群组成,高低频群各包含4个频率。一个高频信号和一个低频信号叠加组成一个组合信号,代表一个数字。DTMF信令有16个编码。利用DTMF信令可选择呼叫相应的对讲机。

      
       
问:如何鉴别建伍对讲机的真伪?      
       
Bitmap 答:建伍质量保证标识物——建伍公司为向用户保证产品质量,在所有原装建伍对讲机
机身外面盖或铝框架上铸造凸出的建伍商标kenwood,及加贴防伪标贴。用户在购买建伍对讲机
时,应该对商标和留意防伪标贴是否完好及首次登记。完成购机手续后,应尽快刮开原装建伍对
讲机的防伪标贴登记确认真伪,同时参加“中大奖”活动。如发现假冒产品,可即向当地质量监
督局或工商局投诉,以保护自身权益。当然学会如何鉴别建伍对讲机的真伪就显的格外重要。
     
         
用户在购买原装建伍对讲机时,应确认所购之每一台对讲机的防伪标贴完好无损(按规定,
经销商不得刮开防伪标贴)。 用户在完成购机手续后,请尽快刮开每一台对讲机的防伪标贴,
查看21位的防伪号码,并致电8008208850或010-64450315,或发短信至3315(移动),933159(
联通),或访问www.p-pass.com网页,按提示输入21位防伪号码,逐一确认每台对讲机的真伪。
如发现与首次登记时间不符,请勿购买。          
         
用户登记防伪标贴时,可从电话或网页中即时确认产品真伪,在电话中听到“您所查询的产
品是株式会社建伍生产的无线对讲机,是正牌产品的标识”。如中奖者,会在电话中听到 “恭
喜您荣获株式会社建伍公司的奖品,请输入您的联系电话号码做兑奖依据,按 "#" 键结
束......,看了我们的介绍,你应该能够学会如何鉴别建伍对讲机的真伪了吧?
       
 
问:如何鉴别真假摩托罗拉对讲机电池?  
 
答:摩托罗拉公司诚恳地提醒您:谨防购买到假冒的摩托罗拉对讲机电池!您一定要小心,因为
除了在电池标签和电池外壳上的摩托罗拉商标和标识看上去略有不同,电池表面的结构稍有差异
外,假冒摩托罗拉电池与摩托罗拉原装电池确实很相似,但这只表面现象。去掉外壳,你就会发
现摩托罗拉原装电池和假冒对讲机电池的区别。如何鉴别真假摩托罗拉对讲机电池就显的格外重
要。
 
左图所示为原装GP88S 透明电池(产品型号: PMNN4053ARC)本电池专为使用GP88S对讲机的专业用
户而设计,采用量身定制的电芯,用更低的成本满足更高的性能规范。 防假冒“透明”设计,
MAG ONE 特制电芯, 容量:1400mAh, 镍氢金属氧化物。如何鉴别对讲机电池?可以从以下几个方
面:  
 
1. 对讲机电池内的电芯  
摩托罗拉原装电池:只使用经过多次严格检验的符合各项标准的优质电芯。单个电芯容量一致性
强,组装成的对讲机电池持续性能优良,使用时间持久。假冒电池:大多数假冒电池使用的电芯
一致性能差,不匹配组装后造成电池阻抗高,电池的容量不可靠。  
 
2. 柔性电路
摩托罗拉原装电池:采用最新专利软线连接技术连接内部电芯和电子器件。软铜膜柔性电路使生
产过程实现自动化,部件小型化,可靠性高。确保质量可靠,阻抗低,极大地减少了产生次品的
机会。假冒电池:典型的假冒电池使用的是电线和柔性很差的金属片进行电路连接。整个生产过
程都采用人工操作或手工焊接。因此造成短路,开焊的机会大大增加。由于焊接技术不过关,电
池阻抗可能很高。

3. 关键电子器件
摩托罗拉原装电池:确保对讲机电池和充电器的使用安全性以及卓越的性能选择优质电子器件是
最基本的原则。多路开关安全用元件,温度高时可对电流重新设置。热敏电阻――温度探测元件
,能有效的监视电池温度,它精确的控制电路的工作情况,防止过载。二极管――防止电流有电
池流向充电器假冒电池:典型的是使用劣质的电子元器件,元器件的焊接质量也差。有些元器件
甚至失效,根本无法正常发挥作用。

4. 机械零部件
摩托罗拉原装电池:使用减震器和填充物以保护电池并保持电池内器件的排列位置。在突然冲击
几恶劣条件下使用时,能够很大程度得减少元器件的损坏。为确保双向无线对讲机在极其恶劣的
环境下作业时同样能稳定正常的工作,摩托罗拉原装电池中运用了超声技术把优质的塑料电池外
壳与内部其他柔性材料焊接在一起。假冒电池:通常没有保护性材料用以保护内部电池并固定元
器件的位置。假冒电池常常装配粗糙,内部元器件经常会发生松动,造成隐患存在。假冒的电池
外壳常常是用手工粘接在一起的,因而连接性很差。这种电池根本无法承受外在突然的冲击,或
是不小心将其从高处坠落,可想而知结果会是怎样的。